Vimos a las preguntas más comunes que tienen los profesionales de relaciones públicas sobre la adopción de nueva tecnología:

• ¿En qué plataforma/solución deberíamos invertir?
• ¿Debemos construir o comprar?
• ¿Cómo mejorará esto nuestro trabajo?
• ¿Hará esto  nuestro negocio realmente crecer?
• ¿Se preservará la privacidad de los datos?

… Y tratamos de romper tu resistencia.

¿En qué plataforma/solución deberíamos invertir?

Recuerde: ignorar la tecnología no es un movimiento sostenible

Por sorprendente que parezca, algunos de los servicios que todavía están disponibles en el mercado son muy básicos y no van más allá del texto libre muy básico y la búsqueda via lógica booleana.

Las técnicas de mejora, como la extracción automatizada de entidades y la autocategorización, deben incluirse en las herramientas que utilizan los profesionales de relaciones públicas, lo que les permite cortar y dividir en conjuntos de datos y profundizar en los resultados del contenido para obtener información útil de alguna manera más fácil.

¿Debemos construir o comprar?

Recuerde: también hay una tercera opción – Asociación

Es posible que su equipo de TI pueda crear la solución que desea, pero las necesidades cambian constantemente, por lo que un equipo externo, probablemente más grande y con más experiencia, sería la mejor solución para aliviar la carga de su propio equipo.

Y siempre existe el camino intermedio en el que puede asociarse con DataScouting: a) Requiere una participación mínima de su personal de TI ya que nos ocupamos del soporte y mantenimiento de la infraestructura en la nube y b) estamos dispuestos a crear software personalizado para tus necesidades.

La implementación sencilla permite a sus equipos de TI ajustar los recursos más rápidamente para satisfacer la demanda fluctuante e impredecible.

¿Cómo mejorará esto nuestro trabajo?

Recuerde: la flexibilidad y el rendimiento del usuario son esenciales

El secreto es tener una solución de Media Intelligence que ofrezca una integración sencilla y paso a paso con sus propios sistemas y flujos de trabajo. Y nos sorprende que las empresas nos digan que no ven estas soluciones con mucha frecuencia. Pero esto es exactamente lo que necesitan los profesionales de relaciones públicas.

Tener un acceso más rápido y mejor a la información conocimientos relevantes en tiempo real y ser capaz de automatizar tareas repetitivas (como el seguimiento de la cobertura de los medios) brinda a los profesionales de relaciones públicas la capacidad de concentrarse en otras actividades, como el pensamiento creativo, la planificación estratégica y instinto.

Administre todos sus datos con un solo registro. Diferentes herramientas brindan diferentes resultados, por lo que tener un sistema de datos integrado garantiza que todos usen el mismo conjunto de datos para tomar decisiones. Y ayuda a luchar contra los silos y mejorar la forma en que administra sus equipos, ya que las organizaciones a menudo no comparten el conocimiento entre sus equipos, por lo que todos actúan individualmente y duplican esfuerzos, perdiendo tiempo y dinero.

Sin mencionar qué nuevos tipos de habilidades se necesitan. El análisis de big data, la experiencia del usuario y la inteligencia artificial predictiva son habilidades necesarias para competir con el marketing y la publicidad y justificar el valor y la eficacia de la industria de RP.

El rendimiento se supervisa y puede subcontratar fácilmente los procesos: como el recorte, utilizando un esquema detallado de autorización y supervisión y simplemente proporcionando acceso a una interfaz web.

Por último, pero no menos importante, la importancia de tener un archivo de búsqueda y bien estructurado que no venga como un simple archivo PDF, sino que actúe como una fuente activa donde puede recopilar información en cualquier momento durante el tiempo que conserve el archivo.

¿Hará esto mi negocio crecer realmente?

Recuerde: la tecnología se convertirá en una función empresarial central en las organizaciones

Sí, lo hará, ya que se espera que la inversión en TI y tecnología crezca durante los próximos cinco años, según el último Informe Mundial de Relaciones Públicas de ICCO para 2020-2021. Además, según el mismo informe, la tecnología demostró ser el sector industrial más dinámico durante la pandemia de Coronavirus.

Por tanto, sin duda, esta tecnología se convertirá  en una función empresarial central en las organizaciones. Y entendemos que existe una presión de costo    . Y el valor frente al costo depende de los objetivos y requisitos reales de una organización. Para algunos casos de uso y organizaciones, las soluciones completamente automatizadas pueden ser apropiadas. Para necesidades más sofisticadas, generalmente estamos de acuerdo con aquellos que afirman que, en el estado actual de desarrollo del mercado, una buena combinación de tecnología sofisticada y análisis humano especializado es el enfoque apropiado.

En un mundo competitivo, es importante mantenerse ágil. Y si forma parte de una empresa con varias oficinas, es importante mantener una organización cruzada eficaz: mantenga los equipos bien organizados y conectados, desde cualquier lugar y en cualquier momento.

El tiempo también es importante porque ahorra dinero. Con nuestra solución de software MediaScouting, puede ahorrar un tiempo valioso utilizando nuestra automatización y nuestras interfaces de usuario simplificadas basadas en la web.

Y si adopta una solución de software basada en la nube, le ayudará a administrar fácilmente la escalabilidad, ya sea que sus necesidades requieran una reducción o un aumento.

¿Se preservará la privacidad de los datos?

Recuerde: la inteligencia artificial promete un entorno más seguro

El miedo a la seguridad y privacidad de los datos es bien conocido. Los desafíos son muchos, pero el principal se puede agrupar en tres clases principales: datos, accesibilidad y comunicaciones.

Explore las opciones

Recuerde: existe la solución adecuada para su negocio

Las razones para elegir un software basado en la nube son muchas, en particular el ahorro de costos, el aumento de la productividad, la velocidad y la eficiencia, el rendimiento y la seguridad. El software de monitoreo de medios de DataScouting para medios de difusión, online, social e impresos está desarrollado para la nube (pero, según el caso de uso, también se puede instalar en el sitio). MediaScouting Suite combina tecnología de vanguardia y herramientas editoriales humanas para rastrear menciones de compañías, productos, marcas o competidores, y proporciona información procesable para tomar decisiones basadas en datos. Es utilizado por MMOs, compañías de publicidad y relaciones públicas, agencias gubernamentales y otras organizaciones para sus necesidades diarias de monitoreo de medios.

Programe una demostración y descubra cómo nuestra solución puede ser la más adecuada para su negocio.

Este es un extracto del seminario web que entregamos como parte del Mes de medición de AMEC el 26 de noviembre. La grabación de esta sesión está disponible aquí.